Politique de confidentialité et de sécurité

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, les informations générées lors de votre utilisation de notre site et de nos services, ainsi que les informations reçues de tiers lorsque la loi le permet. Cela inclut :

• Identité et coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et documents d'identité requis pour l'entrée en relation et les vérifications de conformité
• Données de compte : identifiants de connexion, préférences du portail client et historique des échanges
• Informations financières : coordonnées bancaires, relevés de transactions, données de paie et documents nécessaires aux missions de conseil, d'audit ou fiscales
• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, identifiants de l’appareil, pages visitées et habitudes d’utilisation collectés via des cookies et technologies similaires
• Données de conformité : informations requises pour la connaissance client (KYC), la lutte contre le blanchiment (AML) et le contrôle des sanctions

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et sur des bases légales telles que l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales ou nos intérêts légitimes. En particulier, nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, exploiter et améliorer nos services de conseil financier, d'audit, de fiscalité, de paie et de paiement
• Ouvrir et administrer votre compte et vérifier votre identité comme l’exige la loi
• Traiter les transactions, règlements et cycles de paie, et envoyer les avis associés
• Répondre aux demandes et fournir un support client
• Respecter les obligations réglementaires, d’audit, fiscales et de déclaration, y compris la lutte anti-blanchiment et le contrôle des sanctions
• Protéger la sécurité et l’intégrité de nos systèmes, détecter et prévenir la fraude
• Envoyer des communications de service et, lorsque votre consentement est requis, des communications marketing auxquelles vous pouvez vous désinscrire à tout moment

Sécurité des données

Nous prenons au sérieux la sécurité de vos données. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès, modification, divulgation, destruction ou perte non autorisés. Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit et au repos, des contrôles d’accès fondés sur les rôles, une authentification multifacteur pour les accès privilégiés, des tests de sécurité réguliers et la formation du personnel.

Aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre. Bien que nous fassions notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, et nous vous encourageons à protéger vos propres identifiants de connexion.

Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, fiscales ou comptables. Les durées de conservation dépendent de la nature des données et des obligations légales applicables ; par exemple, les dossiers financiers et d’audit sont généralement conservés pendant les durées minimales requises par le droit singapourien et les orientations réglementaires pertinentes. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec les catégories de destinataires suivantes, et seulement dans la mesure nécessaire :

• Les prestataires agissant selon nos instructions, tels que les prestataires technologiques, de paiement, de paie et d’audit, liés par des obligations contractuelles de confidentialité et de protection des données
• Les banques, réseaux de paiement et institutions financières nécessaires au traitement des transactions
• Les régulateurs, tribunaux, forces de l’ordre et autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux
• Les conseillers professionnels, tels que les avocats et les auditeurs, soumis à des obligations de confidentialité
• Une entité successeur dans le cadre d’une fusion, acquisition ou réorganisation

Vos droits

Selon la législation qui vous est applicable, y compris la loi singapourienne sur la protection des données personnelles (PDPA) et, le cas échéant, le RGPD, vous pouvez disposer du droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et en recevoir une copie
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes
• Demander l’effacement de vos données lorsqu’aucune base légale ne justifie leur conservation
• Retirer un consentement précédemment donné, sans affecter les traitements effectués avant le retrait
• Vous opposer à certains traitements ou les limiter, y compris le marketing direct
• Demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire
• Déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente

Services tiers

Notre site et nos services peuvent contenir des liens vers des sites tiers ou intégrer des services tiers, par exemple des prestataires de paiement ou des fournisseurs d’analyses. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque service que vous utilisez.

Confidentialité des enfants

Nos services sont destinés aux adultes et aux entreprises, et ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité et de sécurité de temps à autre pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la technologie ou des exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » révisée. Les modifications importantes seront notifiées via le portail client ou par e-mail avant leur entrée en vigueur.

Coordonnées

Pour exercer vos droits, ou pour toute demande relative à la confidentialité, contactez-nous :

• E-mail : cs@bdlpay.com
• Adresse : 67, AYER RAJAH CRESCENT, #01-21 SINGAPORE